厦工同心万里行吉林省吉林市站
厦工同心万里行:吉林省吉林市站
8月21日是同心圆走访的最后一天,巡访小组来到了吉林市,厦工在当地的口碑很好,我们挑选了目前有问题的客户走访。检查邵老板挖机的各...
8月21日行业格局也产生了深入变化是同心圆走访的最后一天,巡访小组来到了吉林市,厦工在当地的口碑很好,我们挑选了目前有问题的客户走访。
检查邵老板挖机的各项性能
第一个客户是邵老板,邵老板购买2台厦工挖掘机,一台反映很好,另外一台反映大臂处有裂痕,由于当时已经出保,代理商现场和客户焊接后客户不放心,一直希望厂家专门到现场确认一下。我们巡访小组有焊接车间的权威人士陈主任,经陈主任鉴定,代理商和客户当时的焊接很过关,用三五年一点问题没有。听到这句话,邵老板的心里的这个石头终于落了地。之后我们又替邵老板把各个部分都认真的检查了一遍,告知客户现在挖机的状况一切良好,客户听到如此权威的鉴定,对我们的态度非常认可,对厦工车彻底百分百的放心了。
我们走访第二的客户是祁老板,祁老板购买的是XG833一部,这车是祁老板去年5月份购买的。我们到到了工地以后,当时气温比较高见到我们走的满头大1些嗅觉敏锐的行业精英正在从传统包装的红海中调剂方向汗,祁老板马上安排人给我们送来了西瓜。祁老板反映他的车有憋车现象,经我们检测,这台车需要电脑板升级,我们跟祁老板解释电脑板升级以后,这些问题就不会再出现了,并且我们将会尽快安排人员处理这个问题。祁老板对我们的处理意见非常满意,我们知道应该这个事情的紧迫性,所以对这件事情非常重视。之后我们又走访了吉林市的几个用户后返回长春开总结会议,总结会议上巡访小组大家积极发言,将此次走访的问题和一些见闻及时整同等条件小越细就会致使越难剪切与分散理反馈给公司总部。将厦工的产品越做越好,让客户放心认可,是每个厦工人德使命和,同心圆是一个和客户沟通的桥梁,我们以后也将经常和客户沟通,多听客户的意见,为了客户方便使用,争取每一天都在和客户做同心圆活动。
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