台湾网络质量遭批评电信公司回应不贵也不慢
发布时间:2020-01-14 21:39:30
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来源:气动阀厂家
中新网12月18日电据台湾“中央社”报道,外界对台湾网络质量与收费标准有所批评,但远传电信策略长暨技术长纪竹律认为,“台湾的网络不贵,也不慢”。
温柔的嗓音说着“台湾最美的风景是人”,画面搭配客服人员诚挚的笑容、用户满足欢乐的表情,幸福氛围洋溢,这是远传电信近期强力播送的广告。
身为远传决策核心人物的纪竹律说,拍摄这支广告目的,主要是为了传达远传全体同仁2年来在客户服务、网络质量精进的努力。
纪竹律许下承诺说,“我们不是最大的电信业者,但要做到最好的服务”。
然而,近期社会对于电信业者的网络质量、资费方案、收费标准等有许多批评声浪。纪竹律说,“我们都会虚心接受,自我反省并求改进,但有些看法的确与事实不符”。
纪竹律认为,台湾地区有些团体认为台湾的电信网路质量不好,而且比较贵,但平心而论,台湾地区网络质量不比美国、日本、韩国差,更比香港特区、新加坡等收费便宜。
他指出,台湾电信业者提供的手机补贴其实是全球最高。苹果iPhone 4S刚推出时,并没有0元手机方案,只有手机优惠价299美元方案;但台湾业者率先提供消费者0元方案优惠,鼓励台湾消费者平价使用智能型手机。
但纪竹律强调,“不会以此满足,还会持续改善效能”。展望明年发展,远传相当重视人才培育,未来不只以电信供应商自居,事业版图将横跨多个物联网、云端等多领域。
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