湖南年货消费调查出炉近五成60后也爱网上打年货【消息】

年货。

红网时刻长沙1月23日讯（记者 张子夜）2018年春节只剩一个月，采购年货渐渐被许多家庭提上议程。今年年货去哪里买？哪里更划算，更方便？由多家媒体联合发起的“全国百城年货消费大调查”在国内100个城市陆续展开，从年货的价格、品类、售后、消费者对线上线下购买年货是否满意、买年货中的痛点等角度，看年货消费中的新变化。

近日，参与大调查的红网发布了一份年货消费趋势报告调查，报告显示，近五成60后及以上年龄湖南消费者曾尝试在京东等电商平台网购年货。

60后也爱网上“打年货”

此次红网发布的年货消费趋势报告调查，参与调查的消费者性别以女性为主，占比超过七成。从年龄上来看，参与投票的消费者主要集中在20-30岁、31-40岁这两个年龄段，占到六成左右。

调查又对不同年龄段消费者的习惯进行了深入分析，结果显示50岁以上年龄段的消费者中，12.5%的消费者所有年货都在线上购买（或子女通过线上代买）；还有33%消费者曾经尝试在网上买年货，并且今年也计划网购部分年货。也就是说，不仅年轻人爱网购，50岁以上的消费者中尝试网上打年货的人也不少，占比将近5成。

“去年过年前，我女儿在京东上给我买了开心果、碧根果，还买了一大箱车厘子，过年摆出来，亲戚们都说好吃。”湘潭市民吕先生是位60后，但他说自己很乐意尝试新事物，“当时女儿在京东上买的，京东的快递小哥帮我搬到了家，服务态度特别好。后来我常常逛京东，很多湘潭没有的牌子，都能在京东买到。而且，京东支持货到付款，虽然我没有支付宝，但一样可以买。”说起网购经历，吕先生聊得停不下来，他还向记者展示了和京东小哥的微信对话记录，直夸京东小哥送得快，脾气好。

有90后称几乎不逛超市，除非正巧路过

“我现在基本上不逛超市，除非刚好路过，进去买个水、酸奶什么的，非要算频率的话，勉强两个月去一次吧。”90后消费者小刘说，她是京东的PLUS会员，一个月有六张“免运”，再加上京东超市满99免运费，所以在网上都是“岔着买”。

随着消费升级趋势明显，特别是移动支付的便捷，消费者对“购物体验”的要求越来越高。调查显示，85后、90后消费者对实体超市购物有诸多不满。主要吐槽点集中在“在实体超市买年货费时费力”；其次是“拎重物回家不方便”“超市品类不丰富”。

不少消费者表示，买年货涉及到的品类很多，一家实体超市很难满足所有的需求，需要跑几家，很浪费时间。“春节假要到大年三十才开始，平常上班就很忙，好不容易到周末，只想在家里休息一下，想到要跑这么多地方去买年货就很头疼。”市民李女士说，她只想在家里的沙发上动动鼠标打年货。“去超市买还要自己拎回来，上京东买，小哥送货上门。”

越来越多年轻人不再爱逛实体超市，还有一个重要的原因是，付款时常常要排队感觉很“糟心”。从网上问卷调查“实体超市付款时你能忍受多少人排队”这一选项来看，近9成人表示排队不能超过6人，其中60.87%的消费者表示只能忍受“3-6”人。

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