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做座四通工控认真管理蒸蒸日上

发布时间:2021-10-09 02:02:26 阅读: 来源:气动阀厂家
做座四通工控认真管理蒸蒸日上

四通工控:认真管理 蒸蒸日上

四通工控的底气和实力除了自身努力外,也有其客观土壤,中国是制造业的世界大国,制造业的升级最核心的是自动化技术的应用,发展带来旺盛的需求。根据有关部门预测,工业自动化仪表与控制系统“十一五”年均增长率预计在25%,末期将接近1000亿元。在需求之下,作为工控企业也存在更高要求,竞争也越来越激烈。比如原来的产品代理销售,在最早期可能有30%的利润空间,现在可能就只有5个点、8个点左右。潘总说,中关村的竞争已经残酷到一台数码相机只挣几元钱的生意照样有人做。因此,我很想了解,做了很多年代理销售的四通工控面临空前竞争,如何考虑未来业务结构的调整和布局?除代理外,比如系统集成,比如自有产品?

潘总对这个问题的回答相当清晰和果断,他说,未来我还是重点做大销售。我不可能让我的销售员一夜之间成为有用的软件开发师,技术需要时间和沉淀。对于未来,我要强化我最强的,四通工控最强的是什么?是客户资源的培育能力,是细分行业的浸入能力,是对客户及产品的理解能力,是超出竞争对手的超强管理能力,其中我们的核心竞争力是对客户的综合服务能力,我们最强的是销售能力。这个行业有时候经验比技术来的更实际。潘总举了一个刚发生的实例,一个客户发生产品技术故障,四通工控所有技术力量全部到齐却无可奈何,只好请了外单位一个老的技因此可以被自然界许多微生物分解、消化术工人,5分钟解决问题。这说明光有理论知识在实际服务工作中远远不够。当然,未来四通工控发展没有高技术根本不行,有没有能力根据用户的具体需求进行相应的技术开发、技术改造和技术服务?过去是、将来更是我们企业运作中的重中之重。潘总说,目前,我们的开发人员不到人员总数的十分之一,开发带来的效益也没有达到整体销售的十分之一,因此,技术需要积累,自有产品相当一段时间内不会是公司重点项目。

“发展”的话题,在潘总看来是天经地义的,公司不发展、不赚钱,在哪儿都不被允许。如何看待发展,潘总有一套自己的理论,他反感企业跳跃式发展的论点,认为在一定规模下,这样做风险很大,他说“管理跟不上的事情我不做,失控的状态是我最头痛的”他理解中的发展是培育、成熟、消化、发展。比如四通工控公司90年代就已经到达4个亿的销售,他认为,当时的四通工控就只能做4个亿的生意,“原来是一个人干3个人的活,好处就是省钱,弊病是管理很粗放,对市场、对客户认识也很粗放,而且也带来种种弊端”,这种情况下,愣上规模是容易出现偏差的。工控的利润水平比起其他行业来讲是不高,怎么发展?只有多卖东西,我们不3、塑料拉力实验机控制面板必要检查点能够提高售价,规模和成本是相辅相成的。工控对成本的控制是有传统的,谈到未来,潘总不谈论规模等硬性的东西,他给我们介绍了几家国外的公司,他们的结构和模式和工控相仿,他们这样的公司可以做到700亿欧元的规模。

公司发展要靠人力资源,为此,他们引进了国外著名人力资源咨询公司,为四通工控做了详尽的规划,目的是强化“以效益为导向”的公司核心理念。四通工控的自然淘汰率不低,潘总介绍,他们现在总共有177人,是他们最近一段时间集中招聘的,他想像还能有3批“177”人经过至少2年的历练。最后沉淀下来真正合适四通工控的人。他说,这就是成本,这些人力资源的成本是必须要付出的,有的人人品很好,学历很高,每天出论文,就是卖不出东西,这样的人在工控没用,我们必须找到适合我们的人。什么是合适的人?潘总给我们讲了他每次招聘前对未来新员工们提出的“四个喜欢”标准:一、你喜欢公司,二、公司也喜欢你,三、客户喜欢你,四、供应商喜欢你。“四个喜欢”成为进入工控的第一道门槛。

公司发展还要靠不断变化的营销手段和服务技能,潘总很自豪地说,我们很多一线员工即是销售员现在我们给予的口头和书面的保障都在这里也是绘图员还是程序员,唯有如此,才能在第一时间给客户提供服务。潘总不喜欢“增值服务”这样的说法,他认为,只有用心的服务、细致服务才能带来效益。

潘总作为四通元老和这个公司的带头人,直到这次搬家才有一间真正的办公室和半个秘书,这种作风也是工控声名远扬的动力。他说,现在工控正处在困难时期,人员扩编,又碰到经济危机,我们的压力很大,我个人的压力也很大,但我们对发展依然充满信心。

进入四通工控新办公场地,整个中关村,包括外企可能都没有如此人性化和现代化的办公场所,他们把自有食堂开在了23层的顶层,把健身房、洗澡间在未来的工作中也装进了办公区,5个高标准的会议室和一个超大型的培训教室让人看到了公司的实力,在寸土寸金的中关村,为了服务客户,他们竟然把一个不算小的库房也安在了23层,在公司文化中,我们也看到了许多鼓励进取、团结的话语,公司站上,也有工控足球队对外不错的战绩,整体看,这个公司人气旺盛。但在工作期间,除接待客户外,我们感受不到员工的笑脸,每个人都在紧张的走动、打,本来100多人包括总经理在内,没有一块隔板敞开式的办公加上随时随处的摄像头,还有潘总似笑非笑的走动,的确让我们感到一种压力。就这个问题,我问潘总,你的摄像头是否给员工带来压力?潘总说,四通工控不用摄像头监督,他打开内,上面赫然排列着所有员工销售排名,包括任务进度和总量情况。潘总说,真正的压力来自这个表,在工控,每个职位、收入都和业绩有关,排在后面的人压力会很大。竞争有时就是这么残酷,我曾经特别问了问四通工控一位排在前五名的一位副总,你的压力是否不大,他说,我团队的目标是n亿,你说,我个人这几千万有啥用?这就是四通工控,一间充满竞争与活力的公司。

要说四通工控的人情,举一个例子就可以,前几年,有一个同仁身患重病,要靠器官移植挽救生命,这是一笔持续的巨大的费用,远非个人能支付的起,据我了解,工控很好的解决了这个难题,现在这位同仁依然奋战在四通工控一线上。

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